QMA® – Qualitätsmanagement in der gemeindlichen Altersarbeit
Wir bieten Politischen Gemeinde ein Qualitätsmanagementsystem an, mit dessen Hilfe Sie Schritt für Schritt die Qualität Ihrer Altersarbeit sichern, weiterentwickeln und aufzeigen können. Das Modell lässt Raum für die lokalen und strukturellen Gegebenheiten Ihrer Gemeinde. Es basiert auf dem EFQM-Modell for Excellence (besser bekannt unter dem Namen TQM) und wurde von Pro Senectute Kanton Zürich speziell für die gemeindliche Altersarbeit entwickelt.
